Здравствуйте. Откуда провод? Очень мало информации и я так полагую что никуда вы его не присоедините без помощи электриков https://relicon.kiev.ua/elektromontazh для этого обратитесь в проверенную компанию, ссылку на сайт я оставил выше, вам помогут исправить любую неисправность быстро и с гарантями. Не первый год к ним обращаюсь.
Да для того чтобы присоединить кабель есть специальные кабельные наконечники https://www.acko.ua/e-store/xml_catalog/nakonechniki/ . Такие мы брали когда монтировали проводку в новом доме от производителя АСКО-УКРЕМ.
Я пользовалась услугами профессионального электрика с гарантией для обустройства собственного дома. Теперь я могу легко и надежно воспользоваться любой бытовой техникой в своей квартире. Обратиться к электрику в Киеве для устранения неисправностей, установки простых осветительных приборов, а также подключения сложных электроприборов или же узнать тарифы на электромонтажные работы и вызов электрика на Дарнице https://elektryky.com.ua/vyzov-elektrika-na-darnicze/ - эффективнее всего это сделать через официальный сайт компании Электрик Киев, которая предоставляет свои услуги уже много лет, может гарантировать высококачественное обслуживание и проведение всех видов необходимых работ.